售后服务
 
1、一年保修,终身维护,保修期内非用户原因免费维修及更换元器件,保修期后供方维修仅售配件成本费。
2、保证在合同规定的质量保证期内,对提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及由我方引起该设备的故障和损坏负责。
3、如果在质量保修期内,因甲方使用、管理不当造成的损坏,由甲方承担相关责任,我方及时提供有偿服务。
4、质保期内,非人为原因损坏、失效或以达到报废标准的零部件除无偿更换外,对更换过的零部件相应重新计算质保期。
5、合同中如有的备品备件,提供备品备件一套,在保修期后,继续对用户提供备品支持和长期、友善的技术服务。
6、设备在运行中出现故障,接到用户反馈故障信息后1小时内做出答复,特殊情况并排维护人员赶赴现场,偏远地区在48小时内赶赴现场。
7、免费提供技术咨询。



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